 |
|
|
| |
|
|
|
| Fasilitointi |
Fasilitiointi tarkoittaa asioiden helpottamista, jouduttamista tai johtamista. Palveluidemme yhteydessä se tarkoittaa tavoitteellisten työpajojen tai palaverien suunnittelua, organisointia ja läpivientiä. Järjestettävä tilaisuus voi olla irrallinen kokonaisuus, jolla tähdätään esimerkiksi tietyn ongelman ratkaisuun tai ryhmäpäätöksen tekoon - tai se voi olla osa laajempaa kehitysprojektia. Kontekstista huolimatta tavoitteemme on tehdä asiakkaamme tilaisuudesta osallistujien kannalta mukava, mieleenpainuva ja etenkin tuloksellinen. Emme tuhlaa osallistujien kallista aikaa, vaan saamme asioita tapahtumaan.
- Keskustelemme asiakkaamme tilanteesta ja tavoitteista. Arvioimme, edellyttääkö hänen tavoitteidensa saavuttaminen yhden vai kenties useamman yhteistilaisuuden järjestämistä ja teemme tämän pohjalta fasilitointitarjouksen.
- Sovimme asiakkaamme kanssa, ketä kutsutaan paikalle, millaiset tilat tarvitaan, millainen varustelu niihin tarvitaan, sekä mitkä vaihtoehtoiset ajankohdat sopivat hänelle alustavasti parhaiten tilaisuuden järjestämiseen. Tehdään alustavat kalenteri- ja tilavaraukset.
- Laadimme verkkokyselyn, jonka avulla enemmistölle parhaiten sopiva järjestämisajankohta selvitetään. Lisäksi laadimme kutsukirjeen, johon kysely linkitetään, sekä agendan, joka tullaan lähettämään kutsun liitteenä osallistujille.
- Asiakkaamme viimeistelee ja lähettää kutsun omissa nimissään. Ilmoittautumisajan päätyttyä sekä enemmistölle sopiva järjestämisajankohta että tilavaraus vahvistetaan.
- Fasilitaattorimme vetää tilaisuuden agendan mukaisesti. Tämä edellyttää häneltä hyvää esiintymistaitoa, valittujen ryhmätyömenetelmien ja ajankäytön hallintaa, sekä paikoin improvisointikykyä: kaikki ei koskaan mene kirjaimellisesti suunnitelmien mukaan.
Monet asiakkaamme täydentävät tätä palvelua dokumentointipalvelullamme. Näin menetellen he varmistavat, että tilaisuuden keskeinen anti on palautettavissa tilaisuuden jälkeen mieliin ilman, että jokaisen tarvitsee tehdä omat muistiinpanonsa. Tämä vapauttaa osallistujat keskittymään täyspainoisesti keskusteluun. Samalla varmistuu, että tilaisuudessa määritellyt, aikataulutetut ja vastuutetut jatkotoimenpiteet tulevat hoidetuksi yhdessä sovitulla tavalla.
|
|
